You are currently visiting LifeWorks.com, would you like to visit a LifeWorks regional site?

close

Aider les membres de votre équipe à faire face aux problèmes de santé mentale

Published by: LifeWorks,

Selon l’Organisation mondiale de la Santé (OMS), les troubles de santé mentale représentent la principale cause d’invalidité à l’échelle mondiale. Ces problèmes (en particulier la dépression et l’anxiété) entraînent des pertes de productivité pour de nombreuses entreprises et ont un effet négatif sur la motivation de leurs employés. Pour les organisations de tous les secteurs, la santé psychologique des employés est devenue une priorité.

Favoriser la santé mentale au travail

Tous les milieux de travail sont différents, mais un milieu de travail psychologiquement sain présente les caractéristiques suivantes :

  • Culture où les comportements respectueux sont non seulement encouragés, mais aussi exigés, et lignes directrices claires sur le harcèlement et l’intimidation
  • Définition claire des tâches et des responsabilités des employés
  • Possibilité pour les employés d’exprimer leur opinion sur des sujets qui les concernent
  • Reconnaissance du bon travail et des années de service
  • Accès à des programmes sociaux
  • Possibilités de perfectionnement professionnel et d’apprentissage
  • Ressources disponibles pour ceux qui ont besoin d’aide et programmes en place destinés à réduire la stigmatisation entourant les problèmes de santé mentale

Soutenir les employés

En tant que gestionnaire, vous avez un rôle important à jouer dans la création et le maintien d’un milieu de travail sécuritaire sur le plan psychologique. Voici quelques stratégies à garder à l’esprit :

Ayez des conversations régulières avec les membres de l’équipe individuellement pour leur demander comment ils vont. Ces échanges contribuent à établir des liens de confiance et donnent l’occasion aux employés d’aborder des questions professionnelles aussi bien que personnelles.

Apprenez à connaître les membres de votre équipe. Vous pourrez ainsi déceler les problèmes dès les premiers signes. Par exemple :

  • Changements en ce qui concerne le comportement, l’humeur ou les interactions avec les autres
  • Baisse de la productivité, de la motivation et de la concentration
  • Fatigue, anxiété ou isolement
  • Difficulté à prendre des décisions, à résoudre des problèmes ou à s’organiser
  • Absences plus fréquentes

Incitez les employés à prendre leurs pauses et leurs journées de vacances.

Trouvez des façons de s’amuser en équipe.

Donnez l’exemple. Soyez honnête, juste et respectueux. Complimentez les gens pour le travail bien fait, agissez à titre d’accompagnateur et de mentor, offrez aux employés du soutien en matière de perfectionnement professionnel et prenez soin de votre propre santé mentale.

Parler de santé mentale

Il n’est jamais facile de discuter avec un employé de problèmes de productivité ou de comportement. Voici quelques conseils pour faciliter la conversation :

Choisissez un lieu confortable où vous pourrez discuter en privé sans être interrompu.

Posez des questions ouvertes, sans émettre de jugement. Assurez-vous de laisser l’employé expliquer ce qu’il vit et ce dont il a besoin comme soutien. Mentionnez-lui que l’entretien restera confidentiel.

Si vous croyez qu’une personne pourrait avoir un problème de santé mentale, invitez‑la à consulter son médecin ou un professionnel de la santé mentale, ou encore à communiquer avec son programme d’aide. Ne présumez de rien.

Tâchez de trouver des façons d’aider l’employé. Vous pourriez par exemple lui proposer de travailler dans un endroit plus tranquille ou modifier ses tâches.

C’est une bonne idée de faire un compte rendu de l’entretien et, s’il y a lieu, de demander conseil au service des Ressources humaines. Communiquez avec le programme d’aide si vous avez besoin de ressources supplémentaires pour favoriser la santé mentale des membres de votre équipe.

Veuillez ouvrir une session ci-dessous pour obtenir des ressources supplémentaires ou effectuer une demande de service.

Faites que vos employés se sentent aimés