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Code de conduite des fournisseurs

À tous les fournisseurs de LifeWorks,

Pour toutes ses activités, le programme LifeWorks respecte les normes éthiques les plus élevées, ce qui lui vaut une réputation d’honnêteté, d’intégrité et d’équité. L’énoncé des principes en matière de conduite de LifeWorks et le présent Code de conduite des fournisseurs présentent ces valeurs fondamentales et reflètent l’engagement de LifeWorks à garantir le plus haut degré d’intégrité. Mais son engagement va plus loin. En effet, LifeWorks exige de ses partenaires d’affaires qu’ils adhèrent à ces valeurs fondamentales et pratiques commerciales.

Le présent Code de conduite des fournisseurs régit toutes les entreprises ou entités commerciales qui vendent ou cherchent à vendre des produits ou des services à LifeWorks ou à ses sociétés affiliées, directement ou indirectement, par l’entremise de leurs employés, sociétés affiliées, distributeurs, sous-traitants, mandataires ou autres représentants (appelés ci-après « Fournisseurs »). LifeWorks attend de ses Fournisseurs qu’ils appliquent dans toutes leurs activités les principes éthiques et juridiques les plus élevés. Il incombe aux Fournisseurs de s’assurer que tous leurs employés, sociétés affiliées, distributeurs, sous-traitants, mandataires ou autres représentants, fournissant des produits et des services à LifeWorks ou aux clients de LifeWorks au nom du programme LifeWorks, lisent et appliquent le Code de conduite des fournisseurs de LifeWorks.

LifeWorks est une entreprise mondiale qui exerce ses activités dans de nombreux pays. Les Fournisseurs de LifeWorks doivent respecter les lois, les règles et les règlements en vigueur dans tous les pays où LifeWorks et ses sociétés affiliées mènent des activités commerciales. Plus précisément, les Fournisseurs de LifeWorks doivent adhérer aux règles énoncées ci-dessous.

TRAVAIL DES ENFANTS : Les Fournisseurs ne peuvent employer directement ou indirectement des travailleurs qui n’ont pas atteint l’âge minimum légal pour travailler.

TRAVAIL FORCÉ : Les Fournisseurs ne doivent pas utiliser en toute connaissance de cause des matériaux provenant de chaînes d’approvisionnement associées au trafic de personnes, et doivent déployer des efforts raisonnables pour s’assurer que les propres fournisseurs respectent cette exigence.

RÉMUNÉRATION ET HEURES TRAVAILLÉES : Les Fournisseurs doivent respecter toutes les lois sur les salaires et les heures de travail, y compris celles ayant trait au salaire minimum, aux heures supplémentaires et à d’autres aspects de la rémunération, en plus d’offrir tous les avantages sociaux qu’impose la loi. Les Fournisseurs ne peuvent obliger leurs employés à travailler plus que le nombre d’heures maximal permis par la loi.

LIBERTÉ D’ASSOCIATION : Les Fournisseurs doivent respecter le droit des travailleurs de s’associer en toute liberté avec leurs pairs, dans le respect des lois locales, sans craindre une forme quelconque d’intimidation, de représailles ou de harcèlement.

DISCRIMINATION : LifeWorks attend de ses fournisseurs qu’ils traitent leurs employés avec respect et dignité et qu’ils rejettent toute forme de harcèlement. Dans la mesure prévue par la loi, les Fournisseurs ne feront pas preuve de discrimination envers quiconque en raison de sa race, de sa couleur, de son sexe, de sa religion, de son pays d’origine, de son âge, de son handicap, de son orientation sexuelle, de son identité de genre, des renseignements d’ordre génétique, de son statut d’ancien combattant ou pour toute autre raison.

LOIS EN MATIÈRE D’ENVIRONNEMENT, DE SANTÉ ET DE SÉCURITÉ : Les Fournisseurs doivent respecter l’ensemble des lois et règlements en vigueur ayant trait à l’environnement, à la santé et à la sécurité et doivent fournir aux travailleurs un milieu de travail sain et sécuritaire. Les Fournisseurs doivent s’efforcer de réduire les répercussions qu’ils ont sur l’environnement, c’est-à-dire, protéger les ressources naturelles, réduire leur consommation d’énergie, etc.

ACTIVITÉS INTERNATIONALES : Les Fournisseurs doivent respecter toutes les lois en matière d’importation et d’exportation, de droits de douane, de protection des renseignements personnels, de conservation des données et toute autre loi ayant trait à leurs activités commerciales internationales.

CADEAUX ET PAIEMENTS INAPPROPRIÉS : Les Fournisseurs doivent éviter toute forme de corruption, d’extorsion ou de détournement de fonds. Les Fournisseurs doivent respecter l’ensemble des lois et règlements anti-corruption des pays où ils exercent leurs activités comme la Foreign Corrupt Practices Act des États-Unis et la Anti-Bribery Act du Royaume-Uni, le cas échéant, de même que la Convention de l’OCDE contre la corruption et d’autres conventions internationales du même genre. Les Fournisseurs n’offriront ni n’accepteront de pot-de-vin et n’auront pas recours à d’autres moyens pour obtenir un avantage indu ou injustifié. Il leur est interdit de verser des pots-de-vin, des bakchichs, des paiements illicites et autres sommes à des fonctionnaires ou à des employés de LifeWorks ou à des mandataires agissant au nom de LifeWorks. Les employés de LifeWorks sont encouragés à refuser des cadeaux de grande valeur ou des divertissements somptueux de la part des fournisseurs. Lorsque des repas d’affaires et des divertissements permettent d’approfondir une relation d’affaires, les dépenses qu’ils supposent ne doivent pas être extravagantes.

DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE : Les Fournisseurs doivent respecter et éviter d’enfreindre les droits de propriété intellectuelle d’autrui, notamment les brevets, les marques de commerce, les droits d’auteur et autres droits de propriété.

LOIS SUR LES TRANSACTIONS DE BONNE FOI ET LA CONCURRENCE : Les Fournisseurs ne doivent pas profiter d’autrui de façon déloyale par de la manipulation, de la dissimulation, des abus, une présentation erronée des faits ou tout autre agissement inacceptable. Les Fournisseurs ne doivent pas s’adonner à des soumissions collusoires, à la fixation des prix, à la discrimination par les prix, ni à d’autres pratiques commerciales anticoncurrentielles allant à l’encontre des lois sur la concurrence et des lois antitrust. Les Fournisseurs doivent adhérer à des normes de pratiques commerciales loyales pour ce qui touche la publicité, les ventes et la concurrence.

CONFIDENTIALITÉ : Les Fournisseurs doivent protéger les renseignements confidentiels que leur confient LifeWorks, ses sociétés affiliées, ses clients ou ses fournisseurs. Les renseignements confidentiels ne peuvent être divulgués que de la façon autorisée par LifeWorks. On entend par renseignements confidentiels, toute information de nature commerciale concernant LifeWorks, ses clients ou ses fournisseurs qui n’est pas connue du public en général.

MINERAIS DE CONFLIT : LifeWorks s’engage à respecter les lois et les règlements adoptés par le gouvernement fédéral en ce qui a trait à la divulgation de l’utilisation de tout minerai de conflit et s’attend à ce que ses fournisseurs fassent de même. À la demande de LifeWorks, les Fournisseurs doivent déterminer si certains produits qu’ils fournissent contiennent de l’étain, du tantale, du tungstène, de l’or ou tout autre minerai défini par une des règles de la Commission des valeurs mobilières des États-Unis applicables comme étant un « minerai de conflit ». Les vendeurs doivent également prendre les mesures qui s’imposent et fournir les renseignements complémentaires dans le format exigé par LifeWorks, au besoin, pour que LifeWorks puisse respecter ou continuer à respecter les lois et les règlements en matière de minerai de conflit.

CONTRÔLER LA CONFORMITÉ : Les Fournisseurs doivent mettre en place et utiliser un processus pour assurer leur conformité au Code de conduite des fournisseurs de LifeWorks, c’est-à-dire notamment faire connaître le Code à tous leurs employés, sociétés affiliées, mandataires et sous-traitants. Les Fournisseurs doivent tenir à jour tous les documents leur permettant de prouver leur conformité au Code de conduite des fournisseurs de LifeWorks. Les Fournisseurs doivent être disposés à permettre à LifeWorks d’accéder à ces documents, à la demande de LifeWorks ou de ses sociétés affiliées.

Toute infraction au Code de conduite des fournisseurs de LifeWorks peut entraîner la fin immédiate de la relation du Fournisseur avec LifeWorks. Si vous constatez une infraction au Code, vous pouvez la signaler à LifeWorks, sur le site www.lifeworks.com.

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