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Comment permettre tant aux introvertis qu’aux extravertis d’exploiter leur plein potentiel

Publié par : LifeWorks,

Dans tous les milieux de travail, on retrouve certains archétypes, que ce soit celui de l’homme réservé qui aime travailler seul dans son bureau ou celui de la femme énergique qui adore animer les séances de remue-méninges.

Les introvertis comme les extravertis sont essentiels à la réussite d’une entreprise. Pour que chacun puisse s’épanouir, vous devez adopter des stratégies de mobilisation des employés qui collent au type de personnalité de chacun.

De nombreuses idées fausses circulent à propos de ces deux types et en donnent une image négative.

Par exemple, bien des gens croient que les introvertis sont timides et qu’ils détestent parler. On présume parfois qu’ils ne sont pas de bons leaders. Pour leur part, les extravertis se font coller l’étiquette de personnes extrêmement bruyantes et arrogantes. Beaucoup croient qu’ils ne savent pas écouter.

Ce sont là des stéréotypes négatifs. La vérité, c’est que ces deux types de personnes peuvent nous faire profiter de plusieurs points forts qui leur sont propres. Lorsqu’ils apprennent à travailler ensemble, votre entreprise peut prospérer.

Voyons ce qui les rend uniques et découvrons les stratégies de mobilisation des employés qui fonctionnent pour chaque type.

Les introvertis

Ce sont des employés qui savent écouter. Leur silence ne témoigne pas d’un désintérêt pour leur entourage; au contraire, ils sont occupés à traiter l’information et les situations. De plus, ils peuvent sembler peu mobilisés pendant les rencontres ou les séances de remue-méninges, mais il est probable qu’ils reviendront vous présenter des propositions détaillées auxquelles ils auront bien réfléchi.

S’ils ont l’impression qu’ils doivent adopter une attitude extravertie, ils vivront une expérience négative en tant qu’employés, et il est possible qu’ils se sentent inadéquats. Les obliger à se faire violence, c’est un peu leur lire qu’il leur sera impossible de réussir avec les forces dont ils disposent – ce qui est faux. Ils n’ont pas à faire de compromis sur leur façon d’être.

Pour établir une relation avec un introverti et adapter à leur tempérament les stratégies de mobilisation des employés, la première étape consiste à reconnaître leur tendance à l’introversion et à en souligner les bons côtés.

Vous trouverez ici quelques suggestions intéressantes pour mobiliser davantage les introvertis et les aider à réussir.

Faites une bonne planification – Donnez-leur des dates limites et des échéanciers clairs. Ils aiment se préparer et bien réfléchir avant d’agir.

Cet aspect de leur caractère s’applique aussi à la gestion de leurs projets. Ne les obligez pas à vous montrer à l’improviste l’avancement de leur projet. Prévoyez plutôt des rencontres sur une base régulière.

Formez des équipes stables – Les introvertis préfèrent établir des liens approfondis avec un petit nombre de personnes plutôt que d’avoir de nombreuses connaissances. Si vous les intégrez à un groupe qui compte de nombreux membres, ils auront du mal à créer des liens.

Aidez-les à se sentir à l’aise dans leurs relations avec les autres au travail. Faites-les travailler à divers projets au sein d’équipes composées des mêmes collègues.

Envoyez-leur des messages ou des courriels – Si vous passez à leur bureau simplement pour leur poser quelques questions, vous pourriez les déstabiliser. Les introvertis aiment réfléchir longuement et arriver à une conclusion après avoir pris le temps d’analyser pleinement la situation.

Comme il vaut mieux leur donner le temps d’assimiler les choses, essayez de leur présenter vos demandes dans des communications écrites. Ils s’expriment mieux lorsqu’ils ont le temps de construire leurs idées, pas inopinément.

Les extravertis

À l’opposé des introvertis qui ont besoin de solitude pour recharger leurs batteries, les extravertis se sentent énergisés par les échanges qu’ils ont avec les autres. Pour conserver leur niveau d’énergie, ils ont besoin d’un échéancier et aussi de nombreuses occasions de collaboration.

Ne les traitez pas comme des introvertis et donnez-leur des tâches adaptées à leurs points forts. Le fait d’assigner à ces employés des tâches enrichissantes aura des répercussions positives sur leur qualité de vie. Prévoyez donc pour eux des projets qui les passionneront.

Voyons comment vous pouvez les mobiliser et tirer le meilleur parti de leurs points forts.

Favorisez la collaboration – Ce n’est pas pour rien qu’on dit des extravertis qu’ils « aiment les gens ». Ils aiment avoir des échanges avec les autres et ils tirent bien leur épingle du jeu.

Donnez-leur la possibilité de travailler avec plusieurs autres personnes sur divers projets. Comme ils recherchent les contacts sociaux, ils devraient souvent travailler en groupe.

Donnez-leur la parole – Ils adorent parler, et cette façon d’extérioriser leurs idées leur permet d’arriver plus facilement à une conclusion.

Il faut les inciter à exposer leurs idées pendant les séances de remue-méninges. Leur enthousiasme ne doit pas être réduit au silence, mais plutôt encouragé.

Félicitez-les publiquement – L’attribution de marques de reconnaissance est l’une des meilleures stratégies de mobilisation des employés à adopter. Lorsque leur travail est valorisé, ils se sentent plus motivés à se donner à fond.

Alors que les introvertis préfèrent habituellement une marque de reconnaissance plus personnelle, les extravertis aiment recevoir des éloges en public, et régulièrement. Il peut s’agir tout simplement de dire « Excellente idée! » pendant une réunion. Quelques encouragements, un mot de félicitations, il suffit parfois de peu de choses.

Bien entendu, lorsqu’on élabore des stratégies de mobilisation des employés, il n’existe pas de solution unique. Chaque personne a sa propre façon de travailler, et si vous ne tenez pas compte de ce fait, bien des employés se sentiront incompris.

Il faut plutôt aider les dirigeants à mieux comprendre les subtilités des types de personnalités pour qu’ils puissent aider chaque employé à s’épanouir.

Faites que vos employés se sentent aimés